NAV — Aded Mattos Advogados

Defesa do consumidor

Advogados do Consumidor

Somos um escritório com uma equipe de advogados especialistas em Direito do Consumidor. Entre em contato para falarmos sobre o seu caso!

Equipe especialista em Direito do Consumidor

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Advocacia do consumidor

Conheça como podemos te ajudar

Nosso escritório atua em todo o Estado do Rio de Janeiro na defesa dos direitos do consumidor, prestando assessoria em todas demandas. Se você foi prejudicado como consumidor, podemos te ajudar!

Negativação indevida

Foi negativado indevidamente no SPC/Serasa por dívida que você não reconhece ou que já pagou? Buscamos a retirada do apontamento e a indenização por danos morais cabível.

Resolver meu caso
Problemas com voos

Voo cancelado, atrasado, overbooking, extravio ou dano de bagagem. Atuamos contra companhias aéreas para reembolso, reacomodação e indenização.

Resolver meu caso
Problemas com produtos

Produto com defeito, que não funciona como prometido, veio com vício oculto ou aparente, ou parou de funcionar dentro da garantia — e o fornecedor se recusa a reparar, substituir ou devolver o valor pago.

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Problemas com bancos

Empréstimos não contratados, descontos indevidos em conta ou benefício, golpes, fraudes, juros abusivos, e bloqueios irregulares de valores ou contas.

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Seguros e financeiras

Recusa indevida de cobertura, negativa de pagamento de sinistro, cláusulas abusivas em contratos e dificuldades com financiamentos.

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Água e energia elétrica

Cobranças indevidas ou abusivas nas contas de água e energia, corte indevido de energia elétrica ou água, releitura de medidor sem aviso e dificuldade de regularização junto às concessionárias.

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Planos de saúde

Negativa de cobertura de exames, cirurgias, tratamentos ou medicamentos, reajustes abusivos e cancelamento unilateral do plano.

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Problemas com serviços

Serviço contratado que não foi prestado, cobranças que não correspondem ao que foi combinado, cláusulas abusivas, fidelidade forçada e dificuldade de cancelamento — de qualquer prestador de serviço.

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Sobre o escritório

Somos um escritório de advocacia focado no consumidor.

Fundado pelo Dr. Matheus Aded Mattos (OAB/RJ 250.629), o escritório nasceu com o propósito de oferecer advocacia de alto nível em Direito do Consumidor, com atenção individualizada a cada cliente. Acreditamos que cada caso é único e merece dedicação total.

Com ampla experiência em demandas consumeristas, atuamos para quem foi prejudicado por empresas, bancos, companhias aéreas, planos de saúde e prestadores de serviço em todo o Estado do Rio de Janeiro e em todo o Brasil.

Conversar sobre o meu caso
advogados de direito do consumidor Dr. Matheus Aded MattosAdvogado fundador
“Minha missão é garantir que cada consumidor tenha acesso à melhor defesa jurídica possível, com a seriedade que o Direito exige e a humanidade que as pessoas merecem.”

Equipe especialista

Somos especialistas em Direito do Consumidor, com profundo conhecimento das teses que funcionam na prática e nos tribunais.

Atuação em todo o Brasil

Atuamos em todo o Brasil de forma 100% online, com o suporte da tecnologia para defender os seus direitos onde você estiver.

Comunicação próxima

Você acompanha cada etapa, com explicações claras e sem juridiquês.

O que dizem os clientes

Confiança construída no atendimento.

Tive meu nome negativado por uma dívida que nem era minha. Procurei um advogado do consumidor e fui muito bem orientada. Resolveram tudo com transparência. Recomendo de olhos fechados.
AAna P.Cliente — Negativação indevida
Precisava de um advogado do consumidor para resolver um problema com o meu banco. O atendimento foi rápido, claro e o caso foi resolvido sem complicação. Recomendo muito.
GGabriel M.Cliente — Problema com banco
Fiquei um tempo procurando por advogados de Direito do Consumidor e encontrei o escritório Aded Mattos Advogados. Desde o primeiro contato fui bem atendida, explicaram tudo com clareza e resolveram o meu caso com o banco.
CCamila R.Cliente — Problema com banco
Meu voo foi cancelado e fiquei sem resposta da companhia. O escritório explicou meus direitos com clareza e conduziu o caso com seriedade do início ao fim.
LLucas F.Cliente — Problema com voo
Tive uma cobertura negada pelo plano em um momento delicado. O atendimento foi humano e técnico, sempre me mantendo informada sobre cada etapa.
MMariana C.Cliente — Plano de saúde
Cobranças que eu não reconhecia há meses. Atendimento atencioso e linguagem simples, sem juridiquês. Fez toda a diferença para mim.
RRodrigo S.Cliente — Cobrança abusiva
Comprei um produto caro que veio com defeito e a loja se recusava a resolver. Fui orientada com paciência e seriedade. Excelente atendimento.
BBeatriz N.Cliente — Produto com defeito
Descobri descontos indevidos na minha conta e não sabia o que fazer. Recebi orientação clara e um acompanhamento próximo o tempo todo.
TThiago M.Cliente — Banco
Meu seguro negou o pagamento do sinistro sem nenhuma justificativa razoável. Fui muito bem orientada sobre os meus direitos e o escritório conduziu todo o processo com seriedade. Atendimento de alto nível.
FFernanda O.Cliente — Seguros
A empresa de energia cortou o fornecimento da minha casa sem aviso e com uma conta que eu não devia. Recebi orientação clara sobre o que fazer e fui acompanhado em cada etapa. Muito obrigado!
CCarlos E.Cliente — Energia elétrica
Tentei resolver meu problema com a operadora de saúde por meses sem sucesso. O escritório analisou o meu caso com atenção, explicou os caminhos possíveis e me acompanhou durante todo o processo. Comunicação excelente.
PPatricia V.Cliente — Plano de saúde

5,0 · Mais de 100 avaliações de clientes

Dúvidas frequentes

Perguntas comuns sobre nossa atuação.

Reunimos as dúvidas mais frequentes de quem busca advogados de Direito do Consumidor. Se a sua não estiver aqui, fale conosco.

Perguntar pelo WhatsApp
Como funciona o atendimento?

O atendimento do escritório é feito de forma 100% virtual, sendo dividido em três etapas. O primeiro passo é uma conversa pelo WhatsApp para entender o seu caso, sem compromisso. Avaliamos a situação, explicamos os seus direitos e indicamos o melhor caminho. Se houver viabilidade de uma ação judicial, adotamos as medidas cabíveis após a contratação.

Quais serviços jurídicos vocês prestam para consumidores?

O escritório de advocacia Aded Mattos Advogados atua na defesa dos consumidores em todas as demandas, como: negativação indevida; cobranças abusivas; problemas com voos; produtos com defeito; problemas com planos de saúde, seguradoras, bancos, construtoras; problemas relacionados à energia elétrica, água e serviços em geral; entre outros casos.

Caso você tenha dúvidas sobre o seu caso, nossa equipe de advogados de Direito do Consumidor está pronta para atender a sua demanda de forma completa.

Preciso ir até o escritório ou o atendimento pode ser on-line?

Não há necessidade de comparecer de forma presencial, pois o atendimento é 100% online. Em razão dos processos judiciais serem virtuais e com o uso da tecnologia atual, nosso escritório atua de forma 100% remota em todo o Estado do Rio de Janeiro e em todo o Brasil. A distância não é obstáculo para a defesa dos seus direitos.

Vocês atuam em toda o Estado do Rio de Janeiro?

Sim. Atuamos em todo o Estado do Rio de Janeiro — na capital e em todos os municípios do interior, incluindo a Região dos Lagos, a Baixada Fluminense, a Região Serrana e demais regiões. Como o atendimento é 100% online, não há nenhuma limitação geográfica — atendemos todo o Estado do Rio de Janeiro e também clientes de todo o Brasil.

Quanto tempo leva todo o processo?

O prazo para uma decisão judicial depende de vários fatores, como a complexidade do caso, o Tribunal e eventuais recursos. De modo geral, a primeira decisão costuma sair entre 6 a 12 meses.

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