O Procon Três Rios mudou de sede em 2026. Aqui você encontra o novo endereço, os canais de contato, as datas em que o órgão atende nos bairros, a lista do que levar e o que fazer quando a empresa não cumpre o combinado.
Onde fica o Procon Três Rios?
Na Rua Presidente Vargas, 606, sala 102, no Centro. A mudança foi anunciada em junho de 2026, e a nova sede ganhou uma sala só para conciliações entre consumidor e empresa.
| Canal | Dados |
|---|---|
| Sede | Rua Presidente Vargas, 606, sala 102 — Centro, Três Rios/RJ |
| Último telefone divulgado | (24) 3512-6740 |
| Atendimento nos bairros | Procon Itinerante, aos sábados, uma vez por mês |
| Disque Procon estadual | 151, de segunda a sexta, das 10h às 17h |
| Reclamação Online Procon estadual | Sistema do Procon-RJ |
O endereço e os serviços da sede estão na reportagem do Entre Rios Jornal sobre a inauguração. O telefone foi informado pelo órgão em janeiro de 2025 como número provisório. Antes de sair, confirme o horário, porque a matéria de 2026 não informa.
O Procon atende fora do Centro?
Sim, pelo Procon Itinerante. Uma vez por mês, num sábado, a equipe leva atendimento a um bairro. Bemposta, Moura Brasil e Pilões já receberam a ação. Lá é possível registrar reclamação, pedir orientação e até negociar dívidas, sem ir ao Centro em dia de semana.
Para quem tem nome sujo, vale acompanhar também o Feirão Limpa Nome. Em abril de 2026, a quinta edição do feirão reuniu no Clube Entrerriense, com apoio do Procon, bancos e empresas de serviços oferecendo descontos para quitar débitos.
Qual é o checklist antes de ir?
Leve os originais e, se puder, fotos de tudo no celular:
- Identidade e CPF.
- Comprovante de residência.
- Nota fiscal, contrato ou fatura do que você contesta.
- Números de protocolo das ligações e dos chats com a empresa.
- Prints, e-mails e fotos que mostrem o problema.
Para negociar dívida, acrescente o boleto ou a carta de cobrança. Se for representar alguém da família, leve uma procuração simples assinada pela pessoa.
E se a empresa não resolver pelo Procon Três Rios?
Quando a conciliação falha, a Justiça pode ser o caminho seguinte. A ata da audiência e a resposta da empresa entram no processo como prova.
Vale saber:
- O Procon não manda pagar. Ele aplica multa, que fica com o poder público, mas não condena a empresa a indenizar você.
- Nome negativado por dívida que não é sua pode ser retirado dos cadastros de inadimplentes logo no começo da ação.
- Cada caso tem um valor diferente. O advogado olha as provas e diz o que dá para pedir.
Para essa análise, conheça o advogado do consumidor em Três Rios.
Perguntas frequentes sobre o Procon Três Rios
O Procon Três Rios mudou de endereço?
Mudou. Desde junho de 2026, a sede fica na Rua Presidente Vargas, 606, sala 102, no Centro. Endereços mais antigos, como a Praça São Sebastião, estão desatualizados.
Como saber quando o Procon Itinerante vai ao meu bairro?
As datas são divulgadas pela Prefeitura e pela imprensa local. A ação acontece aos sábados, uma vez por mês.
Posso negociar dívidas no Procon?
Pode. A sede oferece negociação de dívidas e mediação. Nos feirões e mutirões, as próprias empresas atendem no local, com condições especiais.
Dá para reclamar de Três Rios pela internet?
Dá. O sistema do Procon-RJ recebe reclamações de qualquer cidade do estado, e a empresa é notificada da mesma forma.