Em Bom Jesus do Itabapoana, o atendimento do Procon é feito num posto do Procon estadual dentro da UNIFAMESC. Neste guia do Procon Bom Jesus do Itabapoana estão o endereço, o telefone, quem pode ser atendido, os papéis para levar e o que fazer se a empresa não resolver.
Onde fica o Procon Bom Jesus do Itabapoana?
Na UNIFAMESC, na Avenida Governador Roberto Silveira, 910, no bairro Lia Márcia. O posto é conveniado ao Procon-RJ e o atendimento é gratuito.
| Como falar | Onde |
|---|---|
| Posto do Procon-RJ | UNIFAMESC — Av. Gov. Roberto Silveira, 910, Lia Márcia, Bom Jesus do Itabapoana/RJ |
| Telefone e WhatsApp da UNIFAMESC | (22) 3833-8400 |
| Disque Procon estadual | 151, em dias úteis, das 10h às 17h |
| Reclamação Online Procon estadual | Sistema do Procon-RJ |
A instituição explica o serviço na página sobre o posto do Procon na FAMESC. Ligue antes para saber o horário e se é preciso agendar. Outro posto do Procon-RJ fica em Itaperuna, como mostra o guia do Procon Itaperuna.
Quem mora do lado capixaba também é atendido?
Sim. Segundo a UNIFAMESC, o posto orienta moradores de quatro cidades:
- Bom Jesus do Itabapoana, no Rio de Janeiro.
- Bom Jesus do Norte, no Espírito Santo.
- Apiacá, no Espírito Santo.
- São José do Calçado, no Espírito Santo.
Quem mora no Espírito Santo também pode reclamar no Procon capixaba. Na dúvida, procure o posto da UNIFAMESC, que fica mais perto e orienta sobre o melhor caminho.
Documentos para levar
| Para identificar você | Para provar o problema |
|---|---|
| RG ou CNH | Nota fiscal, contrato ou fatura |
| CPF | Protocolos e conversas com a empresa |
| Comprovante de residência | Fotos, vídeos ou laudo técnico |
Não há exigência de renda. Qualquer consumidor pode ser atendido.
E se a empresa não resolver pelo Procon Bom Jesus do Itabapoana?
Se o Procon não conseguir o acordo, a Justiça pode ser o próximo passo. O protocolo do posto mostra que você buscou resolver antes.
- Empréstimo ou desconto que você não pediu: cancelamento e devolução, às vezes em dobro.
- Produto que não chegou ou veio com defeito: entrega, troca ou dinheiro de volta.
- Corte de serviço com a conta paga: religação e, conforme o caso, indenização.
Saiba como um advogado do consumidor em Bom Jesus do Itabapoana pode ajudar.
Perguntas frequentes sobre o Procon Bom Jesus do Itabapoana
Bom Jesus do Itabapoana tem Procon municipal?
Não há Procon municipal divulgado. O atendimento é feito pelo posto conveniado ao Procon-RJ na UNIFAMESC.
Qual o telefone do Procon Bom Jesus do Itabapoana?
O contato divulgado é o da UNIFAMESC, (22) 3833-8400, que também atende pelo WhatsApp. Para dúvidas gerais, ligue 151.
Preciso ser aluno da faculdade para ser atendido?
Não. O posto atende o público em geral, de graça.
Posso reclamar pela internet?
Pode. O sistema online do Procon-RJ recebe reclamações de moradores de todo o estado.